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Terminos y Condiciones

¡Gracias por visitar oropordinero.com! oropordinero.com (el “sitio”) es operada por Green Bullion Financial Services, LLC (nosotros o nuestro) y le permite: (a) participar en las características interactivas que podamos poner a disposición como vendernos las que eran sus joyas , y otros artículos que contengan metales preciosos (joyería) para el procesamiento, fusión y/o el refinado (servicios) o (b) simplemente revise este sitio. Estas condiciones de uso (este “acuerdo”) y nuestra póliza de privacidad, la cual se incorpora por referencias completamente establecidas en este documento (http://www.cash4gold.com/privacy-policy/) rigen el uso de este sitio.
1. El uso de este sitio y Representaciones afirmativas.
Cuando usted utiliza este sitio usted afirma que: (a) la información sometida es verdadera y exacta (b) usted actualizara su información de contacto si esta llegara a cambiar para que nosotros nos contactemos con usted (c) no está violando ninguna ley o regulación aplicable
(d) usted tiene 18 años o más (e) usted es el dueño legal de cualquier y/o todas las joyas que está vendiendo o tratando de vendernos, y (f) usted está vendiendo o tratando de vender las joyas bajo su propio nombre y no como agente o un representante de un tercero.

Al enviar sus bienes o mercancía a nosotros, usted está aceptando todos los términos y condiciones establecidos en este documento y esta afirmando bajo pena de perjurio que la información proporcionada por usted es verdadera y correcta y que usted tiene más de 18 años y es el propietario legitimo de la propiedad la cual es el objeto de su transacción con nosotros. Debido a que nuestros servicios se rigen a la Sección 538 del Estatuto de Florida usted debe proveernos con ambos, una declaración jurada así como una identificación emitida por el gobierno. Nos reservamos el derecho de solicitar documentación y otras pruebas del cumplimiento de los requisitos contenidos en esta sección 1.

Tenga en cuenta que para poder procesar sus joyas usted debe proporcionar toda la información solicitada de identificación personal. El hecho de no proporcionar la información solicitada, resultara en un retraso con el procesamiento de sus joyas y el envío de su cheque o depósito en efectivo rápido. Además, de conformidad con la ley de la Florida si dentro de 30 días de nuestro aviso a usted de su falta de proveer la información requerida usted no provee dicha información o no requiere el retorno de sus joyas, estas se consideraran como abandonadas y posteriormente cedidas al departamento de la Florida de servicios financieros, oficina de propiedad no reclamada.
Al aceptar los términos de este acuerdo, usted renuncia y nos declara no responsables de cualquier reclamo o demanda resultante de las investigaciones de las autoridades policiales.

2. Envío y proceso de evaluación, solicitando y aceptando/rechazando un presupuesto, pago, devoluciones y garantía contra perdida.
2.1 Enviando su joyería a nosotros.
Para solicitar un sobre de retorno de joyería gratis y asegurado por favor complete el formulario en línea que se encuentra en nuestro sitio o pagina web y haga clic en el botón para someter su información o por teléfono con uno de nuestros representantes al 1 877-465-3590 para solicitar uno de nuestros sobres de retorno de joyería. Su sobre de retorno de joyería será enviado en aproximadamente 24 horas a la dirección que usted ingreso en el formulario en línea o a la dirección que usted le dio a nuestros representantes.
Por favor, incluya con su envío una lista de inventario completa de su joyería. En el caso de que su sobre de retorno de joyería llegue a nuestras instalaciones y cualquier artículo de su joyería haga falta y no esté en la lista de inventario nosotros no nos haremos responsables por la pérdida o falta de esos artículos.
Estamos orgullosos de ofrecer gratuitamente las etiquetas de UPS para enviar su material. Todos los sobres de retorno los cuales son enviados por USPS con el sobre de retorno de Joyería y etiquetas que nosotros proveemos estarán asegurados por U-PIC servicio de seguros (“U-PIC “), 5703 Corsa Avenue, 2nd floor,Westlake Village, CA 91362 (800-955-4623). Si usted desea utilizar nuestro servicio pre-pagado y asegurado de UPS por favor imprima la etiqueta de UPS que se genera por el sitio o la pagina web. Una vez que reciba nuestro sobre de retorno de joyería simplemente coloque sus joyas no deseadas en el paquete incluido en el sobre de retorno de joyería, coloque el paquete de seguridad en cualquier caja o sobre que cumpla con los requisitos de embalaje de UPS, pegue la etiqueta de UPS a la caja o el sobre, y envíenos sus joyas desde cualquier localización de UPS. Le proveeremos con las 5 localizaciones de UPS más cercanas a la dirección que usted nos presento. Usted podrá rastrear su paquete de UPS en línea.
Solamente la joyería enviada por USPS usando el sobre y la etiqueta de retorno que nosotros le proveemos será asegurada por U-PIC por la cantidad máxima de $100. Sin embargo, si usted opta por enviar sus joyas a través de UPS utilizando nuestra etiqueta de retorno será asegurado por hasta $500. Si usted planea enviarnos sus joyas con un valor superior a $100 por favor llámenos al 800-241-1811 o envíenos un correo electrónico a info@oropordinero.com y díganos el nombre de su cargador y la cantidad de seguro que usted le ha comprado al sobre para que podamos notar esta información a su expediente. Tenga en cuenta que al enviarnos sus joyas solo proporcionaremos a los clientes con un sobre de retorno de USPS o una etiqueta de retorno gratis por UPS a través de nuestro sitio web. Si usted desea utilizar USPS, UPS u otro cargador y cree que su joyería excede el valor del seguro que ofrecemos para el método de envío que haya seleccionado. Debe obtener la etiqueta de envío aplicable, embalaje y todo el seguro necesario directamente de UPS, USPS o el otro cargador. Nos reservamos el derecho, a nuestra única discreción, de rechazar la entrega de cualquier sobre o paquete que parezca estar dañado, abierto o manipulado, y vamos a devolver estos sobres o paquetes a usted por medio de USPS. No seremos responsables por sobres que retornemos en estas condiciones, al utilizar el código de barras que aparece en su sobre de retorno de joyería usted podre visitar www.usps.com e imprimir un recibo de confirmación de entrega del sobre de retorno de joyería a nuestra instalación de USPS. Si usted decide depositar su sobre de retorno de joyería en su buzón de correo también podrá utilizar su número de código de barras en su sobre de retorno de joyería y visitar www.usps.com e imprimir un recibo de confirmación de entrega del sobre de retorno de joyería a nuestra instalación de USPS. Por favor contáctenos al 800 241 1811 si tiene alguna pregunta.
En adición, solamente sobres de retorno de joyería enviados a usted por nosotros después de Enero 23, 2010 serán elegibles para este programa de confirmación.
Tenga en cuenta que los sobres de retorno de joyería enviados utilizando confirmación de entrega no están cubiertos por el seguro a menos que USPS pueda confirmar la recepción del sobre a través de una confirmación de registro computarizado “escaneado” en nuestras oficinas de correo de USPS en Pompano Beach Fl.

2.2 Tasación de Joyas.
Al recibir sus joyas, pesaremos y evaluaremos sus joyas. Compramos joyas para el procesamiento, fusión y/o refinación, no para la reventa a excepción de lo dispuesto en conformidad con esta sección 2.2. Excepto por diamantes pequeños, precios por Joyería son basados absolutamente en el peso del metal precioso encontrado en su joyería y el grado del quilate contenido en su joyería. No en su valor potencial si es revendido intacto. Los precios de los diamantes pequeños se basan en el peso del quilate, color, claridad, corte y forma. NOSOTROS NO PAGAREMOS POR ARTICULOS DE JOYERIA DETERMINADOS A CONTENER MINIMO O UN METAL PRECIOSO NO IDENTIFICABLE (ARTICULOS SIN METAL PRECIOSO). Si usted desea vender su joyería fina, como piezas finas de bienes, diamantes de más de 1 quilate, y finas piezas antiguas, usted puede obtener una cotización de nuestro sitio web afiliado: www.theestatebuyer.com
Sujeto a las condiciones obtenidas es este documento.
2.3 solicitando una cotización
Usted puede solicitar que le proporcionemos una cotización verbal para sus artículos incluyendo una nota dentro de su sobre o llamándonos al 800-241-1811. Si usted no requiere una cotización; asumiremos que usted no desea una cotización, evaluaremos sus joyas y enviaremos su cheque o depositaremos su pago por medio de una transferencia bancaria si usted escogió la opción de pago rápido.
SI USTED DESEA UNA COTIZACION, RECOMENDAMOS QUE USTED SOLICITE ESTA COTIZACION EL DIA O ANTES DE QUE USTED ENVIE SUS JOYAS A NOSOTROS. Si no recibimos la solicitud para una cotización para la fecha que nosotros recibimos sus joyas no podremos proveerle con una cotización.
2.4 Aceptando/ Rechazando una cotización.
Si usted desea aceptar la cotización usted debe hacerlo cuando uno de nuestros representantes de atención al cliente se comunique con usted por teléfono. Podríamos, a nuestra entera discreción grabar la llamada como permite la ley. Si usted acepta la cotización durante la llamada será considerado que usted ha aceptado nuestra oferta. Una vez que usted haiga aceptado la cotización por teléfono, el pago será enviado dentro de 24 horas de dicha aceptación y los doce (12) días de la garantía de espera de satisfacción al cliente ya no aplicaran a esta transacción y renunciada por usted.
Si usted no acepta la cotización, le retornaremos sus joyas sin cobro alguno. Nosotros a nuestra entera discreción elegiremos la compañía por la cual se hará el retorno, método de seguro y verificación de recibo por cada transacción. Aseguraremos su joyería por no más de la cantidad que le ofrecemos por sus joyas,(independientemente de lo que usted las aseguro cuando las envió a nosotros), a menos que usted nos informe por teléfono al 800 241 1811 que está de acuerdo en pagar seguro adicional a su pedido. Si usted cree que su joyería tiene un valor de más de $100, le recomendamos que usted asegure este envío por la cantidad que usted crea que sea el valor.
2.5 Pago
a. Términos de pago General.
Usted puede seleccionar uno de los dos métodos de pago (a) un depósito de pago rápido, (b) cheque. Si usted desea solicitar su pago como dinero rápido en una transferencia bancaria, por favor provéanos con la información requerida como se le pide en el sobre de retorno de joyería y envía esta información con su envío. Si usted prefiere ser pagado con una transferencia bancaria por dinero rápido se depositara su dinero en aproximadamente 24 horas después de recibir sus joyas, si usted prefiere su pago como un cheque, le enviaremos el cheque en un plazo aproximadamente de 24 horas del procesamiento de las joyas.
b. Términos de pago rápido por transferencia bancaria.
Si usted elije pago rápido por medio de una transferencia bancaria, por favor provéanos con un cheque anulado y firme el formulario para la elección de dinero rápido. Para calificar para el depósito bancario de dinero rápido, la cantidad que nosotros le paguemos tiene que ser de más de $20 después de la deducción por el cobro de $4.99. Tenga en cuenta que hay cobro de $4.99 por la transferencia bancaria de dinero rápido el cual será deducido del pago que nosotros le depositemos a su cuenta bancaria. Tenga en cuenta que al escoger pago rápido por medio de la transferencia bancaria usted renuncia a los 12 días de la póliza de retorno.
2.6 Retornos.
a. Términos generales para la devolución.
Si usted elije su pago por cheque, y usted cambia de opinión con respecto a vender su joyería, usted debe de notificarnos por correo electrónico o por teléfono dentro de 12 días de la fecha que aparece en el cheque o de la fecha en que se hizo su pago. Si no tenemos noticias o notificación dentro de los 12 días de la fecha que aparece en su cheque su material será procesado. USTED DEBER DEVOLVERNOS EL CHEQUE Y DEBEMOS RECIBIR ESTE CHEQUE ANTES DE PODER DEVOLVERLE SUS JOYAS. Este periodo de retorno de 12 días no puede ser alterado por ningún motivo o razón. No seremos responsables por la pérdida o danos de ningún tipo si usted no se comunica con nosotros dentro de los 12 días de la póliza de retorno para sus joyas.
Debe de retornar este cheque dentro de los próximos 14 días de la fecha en que se comunico con nosotros dejándonos saber que no estaba de acuerdo con el pago. Este periodo de 14 días no puede ser alterado por ningún motivo, y no seremos responsables por la pérdida o daño de ningún tipo si no recibimos este cheque dentro de este periodo de tiempo. Las joyas serán procesadas y no podrán ser retornadas a usted.
Una vez que recibamos su cheque dentro de los 14 días, procederemos a retornarle sus joyas. Toda la joyería será enviada de retorno a usted por medio de UPS con firma requerida, a menos que usted solicite el retorno de sus joyas a un apartado postal (PO BOX), si usted solicita el retorno a un apartado postal el material será retornado por medio de USPS. Sus artículos serán asegurados por la cantidad que le ofrecemos (independientemente de la cantidad por la cual usted la aseguro cuando hizo el envío) a menos de que usted nos comunique por correo electrónico o teléfono que está de acuerdo en comprar seguro adicional y sea su pedido, tendrá que enviarnos el pago para el seguro adicional antes de que nosotros realicemos el envío. Tenga en cuenta de que si usted no nos ha informado de algún cambio de dirección antes de nuestro envío con el retorno de las joyas usted tendrá que pagar todos los cargos de envío adicionales si su joyería es retornada a nosotros como “no pudo ser entregada por el cargador”.
b. Retorno de Artículos sin metales preciosos.
En el caso de que cualquiera de sus artículos sea determinado con un mínimo o sin metal precioso nosotros no pagaremos por ellos. Sin embargo, devolveremos estos artículos sin metal precioso pero solo si usted nos notifica su pedido por correo electrónico o por teléfono dentro de 12 días de la fecha que está en nuestra carta en la cual se le indico que el material fue valorado sin metal precioso o de la fecha de nuestra factura indicando que algunos de sus artículos fueron encontrados sin metales preciosos. En el caso de que usted no nos notifique su pedido por correo electrónico o por teléfono dentro de los 12 días de la carta que le indica que el material fue encontrado sin metal precioso o de la fecha de nuestra factura su material sin metal precioso no será retornado y será desechado por nosotros. Esta póliza de 12 días no puede ser alterada por ninguna razón, no seremos responsables por ninguna pérdida o daño de ningún tipo si usted no nos contacta dentro de los 12 días de la póliza para la devolución de los artículos sin metal precioso.

2.7 Garantía contra la pérdida y el proceso de reclamación.
a. La joyería se perdió de principio cuando usted envió sus joyas por UPS:
Sujeto a cualquier restricción en el presente acuerdo o en el sitio web, si usted nos envía sus joyas y estas se extravían o pierden en el correo, nosotros le compensaremos por la pérdida de sus joyas por la cantidad establecida en la sección 2.1, sujeto a cualquier limitación contenida en el presente acuerdo, si usted envió empaco y envió sus joyas apropiadamente de acuerdo a los términos de este acuerdo y el sitio web. Para la presentación de un reclamo por la pérdida de su joyería, puede ser que nosotros solicitemos que nos proporcione con las evaluaciones necesarias o documentación para demostrar el valor y presentar dicha documentación con la información de su reclamo dentro de los plazos especificados en este documento.
Si desea presentar un reclamo con nosotros por la pérdida de joyería enviada a través de UPS, debe contactarnos inmediatamente a claims@cash4gold.com o al 1800-241-1811 y solicitar un formulario de reclamo. Usted debe llenar este formulario completamente, firmarlo y adjuntar una copia de su identificación del gobierno o licencia de conducir y enviarla a Cash4gold, PO BOX 668758, Pompano Beach,
Fl 33066-9909 en un plazo de 60 días a partir de la fecha en que recibió aviso de que sus joyas se perdieron (“Periodo de 60 días de aviso”). Debe incluir todos los documentos de apoyo con el formulario completo y firmado. Si no completa, firma y retorna el formulario debidamente junto con una identificación dentro de los 60 días de aviso su reclamo será considerado anulado. Además, si usted no proporciona pruebas suficientes de que la joyería fue enviada a nosotros su reclamo puede ser negado.
b. La joyería se perdió de principio cuando usted envió sus joyas por USPS:
Usted debe presentar un aviso de No-entrega o daño con U-PIC dentro de noventa (90) días de la fecha del envío de su sobre de joyería a Oro por Dinero. Hay una espera de 21 días antes de que el asegurado pueda presentar una notificación de No-entrega con U-PIC por paquetes domésticos enviados por USPS (Oficinas de correo de los Estados Unidos). No se aceptaran reclamaciones después del periodo de vencimiento de los 90 días. Usted debe presentar su formulario de reclamación U-PIC completo, una lista de los artículos que hacen falta y una declaración firmada y fechada. Así como cualquier documentación adicional requerida para justificar la pérdida. Cargos por manejo y cuotas de seguro están excluidos de la cobertura. Toda la propiedad dañada para la que el pago (no gastos de reparación) o la sustitución se ha efectuado, deberá, a solicitud devolverse a U-PIC. La falta a mantener el material o artículos dañados hasta que el reclamo haiga llegado a una resolución dará lugar a la denegación o rechazo del reclamo.
Usted tendrá un ano (1) a partir de la fecha del envío para proveer con cualquier información adicional o requerida que sea solicitada por U-PIC para fundamentar dicho reclamo. El no proporcionar con la información adicional y/o requerida dentro de un (1) año a partir de la fecha del envío resultara en la denegación o rechazo del reclamo.

Para información adicional de los términos de este seguro o para obtener un formulario de reclamo contacte a U-PIC a:
U-PIC Insurance Services
5703 Corsa Avenue, 2nd Floor
Westlake Village, CA 91362
Teléfono (800) 955-4623
c. La joyería se perdió cuando fue enviada de regreso a usted- Cuando enviamos sus artículos de retorno a usted, esta es asegurada por hasta $100.Si su joyería se pierde en el correo, le pagaremos la cantidad que le ofrecemos por su joyería por hasta $100, sujeto a cualquier otra restricción o limitación contenidas en este acuerdo o en este sitio web. Tenga en cuenta que si no nos ha notificado de cualquier cambio de dirección antes del envío de retorno, usted tendrá que pagar todos los cargos de envío adicionales si su joyería es retornada a nosotros como “no entrega posible” por el transportista o cargador.
d. Prohibición de reclamos múltiples: Una vez que usted haiga hecho o solicitado un reclamo por la pérdida de joyería enviada por UPS o USPS, Se requiere que usted compre su propio seguro para cualquier joyería que usted envíe en un futuro, ya que nosotros no proveeremos seguro para sus joyas. Solo un reclamo por cliente o miembro de familia es permitido. Reclamos múltiples por el mismo cliente o miembro(s) de la familia serán anulados y rechazados. Tenga en cuenta que la presentación falsa de un reclamo por perdida o daño de paquetes o joyas enviadas por USPS (oficinas de correo de los Estados Unidos) es una ofensa federal sujeta a castigos o sanciones penales.

2.8 110% de Garantía al Mejor Precio- Si en el curso de los 30 días posteriores a la fecha de nuestro pago realizado por cheque o depósito directo, recibe Ud. una oferta por escrito superior a la nuestra por las mismas Joyas por parte de otro profesional y comprador de oro que se anuncie en televisión a nivel nacional (que se dedique a la compra de oro por su valor de fundición y sólo por correo, sin utilizar sus propias tiendas minoristas o la red de establecimientos minoristas de un tercero), nosotros le pagaremos por estas mismas Joyas el mismo precio incluido en la oferta recibida más elevada más un 10% extra (“110% de Garantía al Mejor Precio”). Para que pueda Ud. beneficiarse de esta garantía del 110% del mejor precio deberá Ud. notificarnos, en el plazo de 30 días contados a partir de la fecha de nuestra carta de confirmación de pago. El 110% de Garantía del Mejor Precio no alterara o extenderá nuestra póliza de 12 días de devolución. Nos reservamos el derecho de solicitar que nos proporcione el original de la oferta escrita que usted recibió para comprobar su validez y los términos de la otra oferta. Si tiene alguna pregunta, por favor llame a número gratuito de servicio al cliente al 1-800—241-1811.

Reglamento Acerca del Uso de este Sitio:

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(a) usted no utilizara este Sitio para ningún propósito desautorizado como el recolectar los nombres de usuarios o correos electrónicos de otros usuarios para el envío de información no solicitada u otras comunicaciones electrónicas;
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(d) Usted no enviara cartas de cadena, correos electrónicos al por mayor o propaganda postal o intervendrá, irrumpirá o creara una carga excesiva en este Sitio o Red o los servicios asociados a este Sitio, incluyendo, sin límite o modificación del sistema computarizado se este Sitio;
(e) No tratara de hacerse pasar por ninguna otra persona o entidad, proveerá identificación o dirección falsa o engañosa, no invadirá la privacidad o violara el derecho personal o de propiedad de ninguna persona o entidad;
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6. Infringir en los Derechos de Autor.
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(i) Una firma física o electrónica de la persona autorizada a actuar en nombre del dueño de los derechos de exclusividad que indica que han sido infringidos.
(ii) Identificación de derechos de reproducción del trabajo reclamado como infringido, o si múltiples derechos de reproducción en un solo sitio en-línea están cubiertos por una sola notificación, una lista representativa de dicho trabajo en el sitio.
(iii) Identificación del material que se dice ha sido infringido o ha sido tema de actividad de infringir y que debe ser removido o tener acceso para ser deshabilitado, además de información suficientemente razonable que permita al proveedor de servicio a localizar el material.
(iv) Información suficientemente razonable que permita al proveedor de servicio a comunicarse con las personas afectadas, como por ejemplo una dirección, número telefónico, y si estuviera disponible una dirección de correo electrónico a la cual se pueda comunicar con las personas afectadas.
(v) Una declaración donde la persona afectada muestra de buena fe que el uso del material en la manera descrita no está autorizada por el dueño de los derechos de reproducción, sus agentes o la ley.
(Vi) Una declaración notificando que la información es precisa, y bajo pena de perjurio, que las personas afectadas están autorizadas a actuar en representación del propietario de los derechos exclusivos que han sido supuestamente infringidos.

7. Enlaces.
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6. Supervivencia.
Incluso después de que ha terminado su uso de este sitio, este acuerdo permanecerán en vigor, en particular las secciones 1, 2.6, 3-6 y 8-20.

7. Modificaciones
Internet y las tecnologías cambian rápidamente. En consecuencia, nosotros podemos modificar este acuerdo de vez en cuando. Nos comunicaremos con usted si lo hacemos, por eso es importante que notifique inmediatamente a nosotros si cambia su dirección de correo electrónico. También pondremos cualquier versión revisada del presente acuerdo en este sitio con un asesoramiento de aviso del cambio. Por lo tanto, debería comprobar periódicamente que este sitio para cualquier anuncio sobre las revisiones y usted debe mantener su información de contacto actual para asegurarse de que estén informados de cualquier cambio.

8. Las controversias con nosotros, elección de la ley y foro, limitación en el tiempo de las acciones de archivo y de taza la Procuraduría.
8.1. El Convenio para la venta internacional de mercancías.
El Convenio para la venta internacional de bienes no se aplicará.

8.2 Limitación en el Tiempo de las Acciones de Archivo.
En la medida permitida por la ley, usted acepta que independientemente de cualquier estatuto o ley por el contrario, se deberá presentar cualquier reclamación o causa de acción resultante de o relacionada con el uso de este sitio o cualquiera de los servicios que ofrecemos a más tardar un año después de que la reclamación o causa de acción que surgió, de lo contrario estas reclamaciones deberán ser prohibidas para siempre.
8.3 Jurisdicción de la Florida.
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8,4 Foro y sede.
Usted y nosotros acordamos a presentar todas las disputas entre nosotros a la jurisdicción exclusiva del Estado y cortes federales ubicadas en Fort Lauderdale, Florida. Cada parte deberá restituir a la otra parte para cualquier y todos los costes contraídos por el partido en la defensa de dicha acción civil anterior presentada o intentado presentarse por la otra parte en cualquier jurisdicción fuera de Fort Lauderdale, Florida, incluyendo pero no limitado a honorarios de abogado, excepto para una acción preceptiva sobre una violación o incumplimiento de cualquier disposición de este acuerdo por usted.

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